Política de reembolso

Política de Devolución y Rembolso

Objetivo: Garantizar la satisfacción del cliente ofreciendo una política clara y justa para devoluciones y rembolso.

Alcance: Esta política se aplica a todos los productos comprados en GOTEKNO.

Condiciones para la devolución:

1. Los productos deben estar en su embalaje original y en buen estado.
2. La devolución debe realizarse dentro de los 15 días  posteriores a la compra.
3. Debe presentarse el comprobante de compra o factura.

Procedimiento para la devolución:

1. El cliente debe notificar a GOTEKNO sobre su intención de devolver el producto mediante [correo electrónico, teléfono, etc.].
2. Se proporcionará un número de autorización para la devolución.
3. El cliente debe enviar el producto a GOTEKNO calle 66 # 74b-13.
4. Una vez recibido y verificado el producto, se procesará el rembolso.

Rembolso:

1. El rembolso se realizará mediante [método de pago original, transferencia bancaria, etc.].
2. El monto del rembolso será igual al precio de compra del producto.
3. Los costos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente.

 

Contacto:

Para cualquier consulta o solicitud de devolución, por favor comunícate con nosotros al Whatsapp 3124696521